1.简介

本网站上的这些网站标准条款和条件(“条款”)将管理您对SmileTutor网站的使用。该网站是SmileTutor Pte Ltd的所有权(以下简称“SmileTutor”,“我们”)。使用本网站即表示您同意接受此处所写的所有条款和条件。如果您不同意这些网站标准条款和条件,则不应使用本网站。

请仔细阅读这些条款和条件。您对学费服务的访问和使用取决于您是否接受并遵守这些条款和条件。这些条款适用于访问或使用本网站的所有用户,访问者和其他人。您同意将本网站用作访问者,查看者或注册会员,您必须年满十八(18)岁或以上。如果您在十三(13)岁至十八(18)岁之间,您有父母的许可,可以签订接受这些条款的协议并使用学费服务。

2.提供的网站服务说明

通过我们的服务,我们使学生或他们的父母能够与导师联系,安排包括但不限于家庭私人补习,公共场所学费,团体学费,Skype辅导课程或家庭作业帮助。

我们网站的所有访问者,无论他们是否已注册,都应被视为本条款所包含服务的“用户”。一旦个人注册这些服务,通过创建帐户或请求导师的过程,用户将被视为“成员”。有两种类型的成员; “客户” - 从SmileTutor聘请导师的客户; “导师” - 一个人,在SmileTutor的网站上注册并提供学费服务。

用户和会员承认并同意通过我们的网站提供和提供的服务是SmileTutor的唯一财产。我们可以自行决定提供额外的网站服务或续订,更改或验证任何实际内容和服务,除非另有说明,否则本协议适用于任何和所有附加,更新,更改或修改的服务。SmileTutor特此保留取消和停止提供上述任何服务的权利。您承认,接受并同意,SmileTutor不对任何我们的服务和产品的续订,更改,修订或终止负责。如果您不同意,更新,概述或更改的条款,您必须立即停止使用提供的服务。

用户和会员,以及客户和导师,理解,承认并同意所提供的服务应“按现状”提供,并且此类SmileTutor不对其及时性,错过的课程等承担任何责任或义务,任何其他错误的行为,通信或个性化设置。

3.注册,会员帐户,安全性,用户名和密码。

要注册并成为本网站的“会员”,您必须保持良好的信誉,而不是之前被禁止接收我们服务的人。

当您注册时,SmileTutor可能会收集您的姓名,出生日期,性别,种族,职业和个人兴趣等信息。这是由于客户的偏好。没有违反新加坡共和国宪法第12条的规定。

希望在SmileTutor注册的用户需要提供准确,有效,完整和最新的自己的信息,如提供的注册表单所示。如果有任何更改,您同意更新您的信息,以保持注册信息的真实,完整,真实和准确。如果您提供的信息不准确或未更新,我们可能会终止您对本网站和我们服务的访问。对于提供服务的任何失败,我们概不负责,因为这些信息不真实,准确,最新且完整。

SmileTutor保留将其注册信息用于其预期目的的权利,例如,公开发布导师的个人资料以吸引客户或直接将其发送给潜在客户。或者,例如,将客户的联系电话号码提供给已到达其家门口的导师。但是,您的个人信息不会公开。您的姓名,密码,电话号码,出生日期等信息不应公开,因为它是私人信息。有关完整信息,请查看我们的隐私政策。

创建帐户时,您是帐户的唯一授权用户。您应负责保护您的密码/登录的保密性以及您帐户内/之内发生的所有活动。对于访问您会员的个人资料信息的任何用户的任何行为或疏忽,您应承担责任,如果由您承担,将被视为违反这些条款和条件。如有任何未经授权的访问或使用您的密码和帐户或任何其他违反安全规定的行为,应立即通知SmileTutor。如果您发现或怀疑某人未经授权访问您的帐户,建议您立即通知我们。对于因未遵守本使用条款而导致的任何损失和损害,SmileTutor概不负责。

4.费率,佣金和付款

所有货币参考均以新加坡元(SGD)计算。您应负责支付您通过使用我们的服务可能收取的任何付款或费用的征税规则征收的所有征税,关税或税款。

我们网站上列出的学费只是指导原则。学费服务的确切价格可能会根据客户的要求,市场条件,导师的可用性等而有所不同。导师可以自行确定费率。但有关价格的最终决定,应由双方通过SmileTutor发送的官方确认发票确认协议接受。

客户应在到期日的三天内支付发票并通知SmileTutor。客户有责任确保将银行收据作为通过现金存款转账进行交易的证明。

如果客户或导师有任何欠SmileTutor的欠款,SmileTutor将尽力通过电话和短信请求付款。但是,在14(十四)天后,如果没有付款,则应通过邮件发送付款提醒函。如果发送了付款信件,如果结算仍然延迟,该帐户也可能会被提交给我们的律师进行进一步的恢复行动。债务人应负责支付所有费用(包括SmileTutor在要求和执行上述账户应付款项时产生的行政,律师和客户费用。

除非客户和导师达成共识,否则不应更改商定的学费。SmileTutor保留根据原先商定的学费申请佣金的权利。

在大多数情况下,我们将直接从客户收取执行的学费(有时,我们也会从导师处收取费用),然后由于导师而随后解决任何付款问题。因此,对于取消的学费安排,客户需要直接与该机构打交道。如果客户决定直接向导师付款并绕过代理机构,除非代理商收取费用所产生的任何管理费用,否则如果我们未向导师收取佣金,客户应向SmileTutor负责佣金金额。

一般而言,导师不得直接向客户收取代理佣金。如果他们这样做,他们应立即通知该机构。经代理机构通知后,他们应在3天内全额付款给代理机构。未遵循这些指示的导师应负责支付该机构收取导师付款所产生的全部费用和管理费。

由于未履行导师的义务或其他原因,SmileTutor保留更改佣金的权利。无论课程多么令人满意,客户都有责任支付所有参加课程的学费。有关更多信息 - 请阅读网站。

如果由于导师的过错或其他原因违反条款,可能会向客户的银行账户退款。客户可能因不正当或未履行的付款义务而被收取额外费用。SmileTutor通过消息警告这一点。

如果导师和客户之间存在关于学费的争议或疑虑,我们将以合理的方式帮助导师向客户索取费用,反之亦然。但是,对于导师和客户之间的任何支付纠纷,SmileTutor不承担法律责任。如果需要推迟或取消任何课程,客户应通知机构和导师(如果客户有导师的联系方式)。如果仅在课程开始时间不到两小时通知导师,则客户应负责向导师支付损失时间和运输费用。应付金额为1节课的50%。如果没有下次访问,客户应立即在导师下次访问时通过现金支付这笔款项,或通过银行转账支付给导师。

5.与客户和导师之间关系有关的基本规定

•客户可以在第一个之后的任何时间请求替换导师或取消

上课,但仍需要向SmileTutor支付上课学费。

•在我们安排学费分配时,通常会明确说明辅导期。

如果未指定辅导期,则各方应准备承诺至少3个月。

•有一个未说出口的协议,在导师确认后完成至少1节课。如果客户因任何原因决定在一节或多节课后取消,则只需要支付课程费用,并且SmileTutor将退还任何预先支付的剩余费用。但是,对于在第一课甚至开始之前取消预订,客户将承担相当于必须在发票中指定的截止日期前支付的第一课费的行政费用。

•如果需要推迟或取消任何课程,客户应通知机构和导师(如果客户有导师的联系方式)。如果仅在课程开始时间不到两小时通知导师,则客户应负责向导师支付损失时间和运输费用。应付金额为1节课的50%。如果没有下次访问,客户应立即在导师下次访问时通过现金支付这笔款项,或通过银行转账支付给导师。取消或延迟上课不会影响我们的佣金金额。

•学费安排和第一课的日期和时间应固定并保持。

客户可以与导师重新协商时间表。必须向SmileTutor了解课程前4周课程频率的任何变化。SmileTutor可以在这种情况下调整佣金。

6.终止

SmileTutor期望所有导师和成员以专业和道德的方式适当地进行自我管理。

一般规则包括但不限于:

- 不要迟到,并始终提供完整的学费会议。

- 如果需要更改时间安排,至少提前两天通知,除非由于突发疾病。必须提供MC。

- 不容忍身体和言语上的虐待。(例如沮丧,责骂等)

- 与家长进行定期沟通,以便及时了解最新进展情况

作为会员,您同意SmileTutor可以在没有任何事先书面通知的情况下立即暂停,终止,终止和/或限制您的帐户,与您的帐户相关的任何电子邮件以及访问我们的任何服务。终止,终止,暂停和/或限制访问的原因应包括但不限于:

1.违反或违反我们的条款和条件或任何其他合并的协议,法规和/或指南;

2.通过执法机构或任何其他政府机构的要求;

3.意外的技术或安全问题和/或问题;

4.任何长时间不活动;

5.您在任何欺诈或非法活动中的任何约定

6.未支付您可能欠的任何相关费用

7.不道德的行为

8.表现不佳

此外,您同意我们自行决定终止,暂停,终止和/或限制访问原因,并且我们对您或您的任何其他第三方不对您的个人资料终止负责,相关的电子邮件地址和/或访问我们的任何网站。此外,您同意SmileTutor可以随时停止运营。

您帐户的终止可能包含以下任何和/或全部内容:

a)取消对SmileTutor内提供的全部或部分服务的访问;

b)密码删除以及与您的帐户或其任何部分相关联的任何或所有相关信息,文件和任何此类内容;

c)禁止进一步使用我们网站的全部或部分内容。

作为会员,您还可以在终止日期前7天通过电子邮件向我们提交取消或终止请求,以终止或取消您的个人资料,相关电子邮件地址和/或访问我们的网站。

7.责任限制和赔偿

SmileTutor尽力确保网站上的所有信息准确无误。如果您在本网站上发现任何不准确的信息,请通过发送电子邮件告知我们,我们将在可行的情况下尽快更正。

由于我们主要依赖用户在线提交的信息,因此我们无法保证有关我们导师的资格和其他信息。SmileTutor尽力提供准确的学费服务。但是,没有人可以防止人为错误,例如,如果学费/地址错误,通过短信确认或发票等。

SmileTutor不对本网站内容提供任何保证或保证。由于本网站不断发展,其内容可能不正确或已过时,如有更改,恕不另行通知。虽然我们尽一切努力确保本网站的内容准确无误,但我们不能对任何特定时间点内所有内容的准确性承担责任。

SmileTutor尽一切努力确保其计算机基础架构无病毒且无错误,但不保证任何可从本网站下载的内容不包含病毒,感染或其他具有破坏性或污染属性的代码。您有责任执行足够的程序和病毒检查(包括防病毒和其他安全验证),以满足您对信息输出和输入准确性的特定要求。

SmileTutor及其任何员工,分包商和代理商均不对您或任何其他方承担任何损失,要求,损害或索赔(无论此类损失,要求,损害或索赔是否已知,可预见或以其他方式)因使用本网站或本网站包含的信息,材料或内容而产生的。

SmileTutor将尽力为客户和导师提供最佳匹配,但由于各种因素,我们无法保证良好的效果。虽然SmileTutor将尝试解决导师和客户之间的冲突,但我们对出现的问题和争议不承担任何法律责任。SmileTutor及其任何员工,分包商和代理商均不对客户与导师在实现学费服务时可能发生的任何争吵,冲突,犯罪行为负责。

在任何情况下,SmileTutor或其任何员工,分包商或代理商均不对任何间接或后果性损害或损失承担责任,包括但不限于任何;

•实际或预期利润损失(包括合同利润损失);

•收入损失;

•业务损失;

•失去机会;

•丧失预期的节省;

•丧失商誉;

•不使用金钱或其他方式

•声誉下降;

•数据丢失或损坏或损坏,

以及是否在法律允许的最大范围内,是否有可能提出此类要求,索赔,损失,损害或损失以及因侵权行为(包括疏忽),合同或其他原因而产生的可能性。

本网站提供与其他服务运营的其他网站的超文本链接。使用此类链接意味着您将离开本网站。SmileTutor对链接网站不承担任何责任,也不对其提供任何保证,认可,保证或陈述。我们对隐私惯例不承担任何责任,我们也不对此类网站(包括我们集团实体的网站信息)的信息承担任何责任,这些网站在某些情况下会根据特定的商业惯例和教育部门制定隐私政策。他们在哪里经营。

我们不是第三方和互联网用户提供的内容的发布者。第三方提供的任何要约,服务,声明,建议,意见或其他内容,包括提供者或用户的信息,均为作者或经销商的信息,而非我们的信息。我们不一定认可,也不对我们在网站上制作的任何内容的准确性或可靠性负责。

本网站上的信息不是为了满足您的特定需求。此类信息不构成我们服务的任何形式的建议或建议,并且您不应依赖于创建(或禁止创建)任何特定教育或其他决策。在依赖它之前,您应该接受您的建议并进行具体查询并独立验证任何信息。

在客户或导师的要求下,我们可能需要在通过各种沟通渠道发出的工作或营销信息中指定性别或种族偏好。这纯粹是由于客户或导师指定的偏好而不是代理商的主动性或意图。我们完全支持并与TADM指南合作。我们不鼓励或宽恕任何形式的偏见或种族主义 - 要求特定性别或种族的客户应提供正当理由(例如,如果他们无法回家监督他们的女儿因此更喜欢女教师的安全原因)

您同意为无害的SmileTutor,其董事,代理人,高级职员,员工和第三方辩护,保管和赔偿与用户使用或无法使用或产生的任何费用,损失,责任和费用(包括合理费用)使用本网站或服务,您发布的任何用户帖子,违反本合同任何条款或您违反任何第三方权利,或违反任何适用法律,规则或法规。SmileTutor保留对用户进行赔偿的任何事项进行独家辩护和控制的权利,在这种情况下,用户将完全配合SmileTutor主张任何可用的抗辩。

8.知识产权

本网站的所有者及其许可人拥有该服务涉及的所有知识产权和材料。您只能使用本网站上显示的资料进入本网站。

作为您使用本网站的条件,您向SmileTutor保证,您不会出于本条款非法或禁止的任何理由使用本网站。您不得以任何方式使用本网站,这可能导致网站失效,负担过重,损害或损坏。您不得尝试通过我们的服务无法提供或提供的任何方法获取任何材料或信息。

作为本网站一部分的所有内容,如图像,徽标,图形,文本以及本网站上使用的任何软件,均为SmileTutor的财产,受版权和其他适用法律的保护。您同意遵守任何内容中的所有版权和其他所有权声明或其他限制,并且不会对其进行任何更改。

您不得发布,修改,传输,反向工程,参与转让或销售,或以其他方式使用本网站上的全部或部分内容。您无权未经授权使用任何受保护的内容,特别是,您不会删除或更改任何内容中的任何所有权或归属声明。您必须使用受保护的内容仅供您个人使用,未经SmileTutor或版权所有者事先书面许可,不得让任何其他人使用所述内容。您同意您未获得任何受保护内容的任何所有权。除非经本条款明确授权,否则我们不会向SmileTutor或其许可方的知识产权授予您任何暗示或表达的许可。

9.限制和义务

此服务的某些区域仅限于您访问,并可能进一步限制您访问此服务的任何区域,具有绝对酌情权。您对本网站可能拥有的任何用户ID和密码都是保密的,您也必须尊重机密性。

您保证您将遵循(但不限于)有关您使用服务的所有适用的国际,国家和地方法律和法规,并且不会妨碍其他用户或本网站的运营和管理使用和享受服务。

在提供有关服务的材料或信息时,您应提供准确,授权,完整和真实的信息,包括但不限于通过SmileTutor网站的注册表格提供的信息。这包括您上传到我们网站或通过各种渠道发送给我们或任何协调员的任何证书,文档或照片。如果您提交任何不准确,虚假,未经授权,不完整或不真实的信息,或者您不符合我们的会员标准,SmileTutor保留暂时或永久终止您使用和访问本网站的权利。您保证在使用服务时,您不会冒充任何其他人,无论是实际的还是虚构的,或通过您使用我们的服务诽谤或以其他方式伤害任何一方。

SmileTutor还保留不为客户或导师提供无理由服务的权利。禁止在服务或任何内容非法的地区访问本网站; 您有责任遵守当地法律。

•欺诈或欺诈性虚假陈述; 要么

•欺骗的侵权行为; 要么

•法律可能不限制或排除的任何其他责任。

10.网站规则和行为

本服务仅供您个人非商业用途使用。您不得将本服务用于本使用条款禁止的任何目的,包括:

您不得(并且不得允许任何第三方)(a)采取任何行动或(b)发布,提交,链接,上传,下载,或以其他方式分发或促进在本服务上或通过本服务分发任何内容,那:

•侵犯任何专利,商标,商业秘密,版权,公开权或任何其他人或实体的其他权利;

•非法,辱骂,威胁,骚扰,诽谤,诽谤,欺骗,欺诈,侵犯他人的隐私,侵权,淫秽,冒犯或亵渎;

•未经SmileTutor事先书面同意(如竞赛,抽奖,易货,广告或金字塔计划)涉及商业活动和销售;

•冒充任何人或实体,包括SmileTutor的任何员工或代表。

您也不得(直接或间接):

•采取任何可能施加或强加的行为(由SmileTutor自行决定)对SmileTutor(或其第三方提供商)基础设施的不合理或不成比例的大负荷;

•干扰或试图干扰服务的正常运行或对服务进行的任何活动;

•绕过SmileTutor可用于限制或阻止访问服务(或连接到服务的其他帐户,网络或计算机系统)的任何措施;

•逆向工程服务

•反编译,反向,破译,反汇编工程师或以其他方式尝试获取本网站任何部分的任何软件代码或基础算法,但新加坡或其他适用法律明确禁止此类限制的范围有限;

•翻译,修改或以其他方式创建服务任何部分的衍生作品; 要么

•分发,租赁,复制,出租或以其他方式转让您在本协议项下收到的任何或所有权利。

SmileTutor保留随时以任何理由或完全没有理由从网站或本网站的其他功能中删除任何内容的权利。

您应遵守通过本服务访问的任何内容中包含的所有版权声明,信息和限制。您不得许可,出租,公开展示,改编,修改,出售,创作,分发,复制,复制,传播,公开表演,出版,编辑衍生作品或以其他方式利用任何内容或第三方提交或其他未拥有的所有权由你:

(i)未经有关拥有人或其他有效权利的同意及

(ii)以任何方式违反任何第三方权利。

您可以在本网站明确授权的范围内,复制或下载内容以及服务上显示的其他项目以供下载,仅供个人使用,前提是您保留此类内容中包含的所有版权和其他类似通知。

删除您的帐户会影响与该帐户相关的所有数据以及您使用的任何服务。您了解所有注释和信息都将被删除。

请注意,本网站的服务或其他功能可能包含或指导您使用某些人可能认为令人反感或不恰当的内容的服务。

11.使用通信服务

本网站可能包含聊天区域(博客),新闻组,社区,论坛,日历,个人网页和/或其他消息或通信设施,使您能够与公众或群组进行通信(通信服务) 。您坚持仅使用这些通信服务来发送,接收和发布与特定通信服务相关且正确且相关的材料和消息。

作为示例而非限制,您同意在使用通信服务时,您不会:骚扰,滥用,跟踪,威胁,诽谤或以其他方式侵犯他人的合法权利(例如隐私权和公开权) ; 发布,分发,上传,发布任何不当,诽谤,侵权,淫秽,不雅或非法的材料,信息,名称或主题; 上传包含受知识产权法(或宣传隐私权)保护的软件或其他材料的文件,除非您拥有或控制其权利或已获得所有必要的同意; 为任何商业目的宣传或提议出售或购买任何商品或服务,除非通信服务明确允许此类消息。

SmileTutor没有义务监控通信服务。我们不控制或认可任何通信服务中的内容,消息或信息,因此,SmileTutor特别声明对通信服务以及您加入任何通信服务所产生的任何行为不承担任何责任。经理和主持人未授权SmileTutor的发言人,他们的观点不一定反映SmileTutor的观点。

SmileTutor保留审查发布到通信服务的材料的权利,并自行决定删除任何材料。我们有权随时以任何理由终止您对任何通信服务的访问,恕不另行通知。

12.仲裁

如果当事人无法克服因服务条款或其任何条款引起的或与服务条款或其任何条款有关的任何争议,无论是在合同,侵权行为,还是在法律或公平方面的损害赔偿或任何其他救济,则此类冲突应为仅通过最终和具有约束力的仲裁或双方在新加坡选择的类似仲裁服务克服。仲裁员的裁决是终局的,并且应在任何有管辖权的法院对其进行判决。如果任何法律或公平的诉讼,诉讼或仲裁产生于或涉及本条款和条件,胜诉方有权收回其成本和合理费用。用户同意对与本条款有关的所有争议和索赔或由于这些条款而产生的任何冲突进行仲裁,无论是直接还是间接,

13.条款的修改

SmileTutor保留自行决定更改或替换条款和条件的权利。您有责任定期扫描条款以进行修改。在对条款进行任何修改后,您继续使用服务将受新条款的约束。

除非本协议另有规定,否则本合同构成您与SmileTutor之间关于本网站的完整协议,并取代用户与SmileTutor之间关于本网站的所有先前或同期的电子,口头或书面通信和提议。本协议的印刷版本和以电子形式发出的任何通知应在与本协议有关或与本协议有关的司法或行政程序中受理,其程度与在最初生成和保存的其他文件和记录的条件相同。形成。双方明确希望本协议和所有相关文件均以英文书写。