学生常见问题


请教导!


不,您无需支付任何代理费。

代理商佣金从导师费中扣除。这意味着您无需支付额外费用 - 只要客户遵守我们的条款和条件即可。

但是,我们的佣金将直接由您支付给我们,而无需通过导师。关于付款计算或方法,请参阅我们的[委员会政策]。


当您向我们发送导师请求时,我们会根据您的标准将合适的导师列入候选名单,并通过WhatsApp将他们的个人资料发送给您。选择导师后,我们将继续完成学费的其他细节,如费率,时间段和开课日期。

随后,我们会向您和您选择的导师发送一封确认函,说明所有商定的细节。确认发出后,只允许至少提前24小时更改第1课。最后,我们会在确认后向您收取佣金。

在第一课的前一天,我们将向您和导师发送关于课程的提醒。这将是对课程进行任何更改的最后机会。如果在没有正当理由的情况下在课程开始前24小时内进行更改或取消,您将对发票中所述的佣金负责。

完成第一课后,Mindworks将询问您对导师的反馈,并在必要时进行后续安排。


在匹配过程中,您可以向我们的学费协调员提出任何问题,无论是推荐,资格或经历等,我们将帮助从导师那里获得答案。

如果您希望与您的首选候选人交谈,我们可以帮助您安排三方通话面试,以便您可以直接向导师分享有关您的疑虑或情况的更多信息。

如果您想进一步核实导师的资格和身份,您可以要求导师在第一课上带上相关的证书和证书。由于隐私和安全问题,我们尽量不发送在线文档。


没有最低限度的承诺。

如果您认为您希望取消学费,您可以通知我们的协调员在任意数量的课程后终止。您只需支付课程费用。


如果提供的导师不能满足您的需求,您可以直接通知我们的协调员取消或要求更换。我们会及时做出必要的安排。

请注意,您仍需要向Mindworks支付所有已完成课程的费用。


一旦您提供了书面(SMS,whatsapp消息,电子邮件)确认,只允许至少提前24小时更改到第一课的日期。

如果需要推迟或取消特定课程,您应通知导师。如果仅在课程开始时间不到24小时通知导师,您将有责任支付课程的全部费用。


欢迎您通过联系我们的协调员向我们的导师和我们的服务提供反馈。



感谢您的帮助,为我们提供准确的反馈,以便更好地为您服务。


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